Versie: augustus 2024

Quinty van Tatenhove is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer (76647374).

Quinty van Tatenhove

Van Cittersstraat 47
4333 KT Middelburg
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de e-mail, info@quintyvantatenhove.nl of per post:

Contact

De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Quinty van Tatenhove om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacybeleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Quinty van Tatenhove ga je akkoord met deze wijzigingen.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Quinty van Tatenhove verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Quinty van Tatenhove accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

Aansprakelijkheid

Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen. Ik kan dan direct actie ondernemen.

Melden van een datalek

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Quinty van Tatenhove. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@quintyvantatenhove.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.

Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek. Quinty van Tatenhove wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Jouw rechten

Facturen en offertes kunnen worden verwijderd na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Je gegevens blijven in ieder geval tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.

Facturen en offertes:

E-mail ouder dan 2 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.

E-mail:

Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik 2 jaar na ons laatste contact.

Persoonsgegevens:

Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.

Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?

Quinty van Tatenhove heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring. Deze overeenkomsten en bijbehorende gegevens worden bewaard voor de duur zolang ik samenwerken met deze partijen.

De beveiliging van jouw gegevens

In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten Quinty van Tatenhove, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.

Doorgifte aan derden

Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners. Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
  • Mijn CRM systeem verzorgen (Salonized)
  • Mijn betalingen & incasso’s afhandelen (Moneybird)
  • Mijn webhosting & e-mail verzorgen (Showitt)
  • Mijn boekhouding doen (Anneke Houmes, Gerda Louwerse)
  • Mijn online agenda verzorgen (Salonized)
  • Mijn klantcontact verzorgen (WhatsApp)

Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.

Enkele van mijn partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (de landen binnen de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). Je gegevens kunnen worden verwerkt in Amerika en/of andere landen waar deze bedrijven hun cloudopslag hebben en servers en/of backups hebben.

Met deze partners heb ik passende maatregelen genomen welke contractueel via een verwerkersovereenkomst / Data Processing Addendum zijn afgesproken of via een modelovereenkomst van de Europese Commissie (klik hier). De strengere GDPR (de AVG) is vaak door de meesten van hen al ondertekend en werkzaam. Op deze manier zorg ik ervoor dat jouw gegevens goed worden beschermd.

Doorgifte aan partners

Quinty van Tatenhove gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon. Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld.

Daarnaast gebruik ik analytische cookies zoals Google Analytics om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren. Last but not least maak ik soms ook gebruik van tracking cookies (Facebook pixel) zodat ik je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en social media bedrijven. Als ik je toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Ik verwijs je daarbij ook naar mijn cookie verklaring. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Zoals eerder in deze privacyverklaring aangegeven maak ik gebruik van de Facebook Conversion API om effectief te kunnen adverteren. Deze techniek wordt pas actief wanneer je hiervoor akkoord geeft in de cookiebanner.

Cookies en vergelijkbare technieken die ik gebruik

Om effectief te kunnen adverteren en te kunnen zien hoe mijn advertenties presteren maak ik gebruik van de Facebook Conversion API. Wanneer je mij via de cookie banner toestemming geeft voor het gebruik van de Facebook Conversion API dan kunnen de volgende gegevens vanaf mijn server naar Facebook gestuurd worden:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres

Wettelijke grondslag: toestemming.

7. Om effectief advertenties en marketing te kunnen uitvoeren.

Als je mij een review hebt gestuurd, publiceer ik deze op mijn website en/of social media kanalen.

Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je op:
  • Naam
  • Bedrijfsnaam
  • Functie / beroep

Wettelijke grondslag: toestemming.

6. Om jouw review op mijn website en/of social media te kunnen delen.

Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte.

Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn administratiesysteem te verwerken:
  • Naam
  • E-mailadres

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

5. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in mijn dienstverlening.

De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Blijft een (tijdige) betaling uit, dan sta ik in mijn recht om een incassotraject te starten.

In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:
  • N.A.W. gegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Kamer van Koophandelnummer (optioneel)
  • BTW-ID nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.

4. Om je te kunnen factureren & incasseren.

Als je bij mij diensten afneemt dan wil je goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd.

Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
  • N.A.W. gegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Overige door jou aangeleverde (persoons-)gegevens

Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

3. Om een overeenkomst uit te voeren, contact op te nemen voor kennismakingsgesprekken, aantekeningen van de sessies/lessen te maken, afspraken met je te kunnen maken voor de NEI-therapiesessies, reikibehandelingen en lessen en je na afloop een evaluatieformulier toe te kunnen sturen.

Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je een offerte met een aanbod toesturen.

Hiervoor sla ik de volgende gegevens van je op:
  • N.A.W. gegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Kamer van Koophandelnummer (optioneel)
  • BTW-ID nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

2. Om een aanbod op te stellen en naar je te versturen.

Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat ik je gegevens krijg via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.

Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:
  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Jouw bericht

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.

Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?

Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via de e-mail en dan verwijder ik, indien mogelijk, deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door mij worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar ouder of voogd.

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar

Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens.

Bijzondere persoonsgegevens

Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.

Wat zijn persoonsgegevens?

Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Quinty van Tatenhove, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.

Quinty van Tatenhove, gevestigd aan de van Cittersstraat 47 te Middelburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@quintyvantatenhove.nl.

Privacy Verklaring

Soms kan het zijn dat ik wijzigingen aanbreng in het gebruik van cookies op deze website. Ik raad je daarom aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen. Mocht je nog vragen hebben over de cookies die ik gebruik, dan kun je contact opnemen via het contactformulier of een e-mail sturen naar info@quintyvantatenhove.nl.

Vragen?

Cookies die niet persé noodzakelijk zijn, worden pas geplaatst nadat jij daar toestemming voor hebt gegeven door het klikken op ‘akkoord’ in de cookiebar. Als je niet wilt dat deze website op jouw computer cookies plaatst, dan kun je jouw browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst, en indien mogelijk altijd automatisch weigeren. Ook kun je cookies die al geplaatst zijn, verwijderen. Let er wel op dat je dit per browser en per computer die je gebruikt moet doen.

Als je dus Internet Explorer én Google Chrome gebruikt moet je twee keer jouw cookies verwijderen. Wees je er wel van bewust dat wanneer je geen cookies wilt, ik niet kan garanderen dat deze website naar behoren werkt. Functies op de website kunnen minder goed werken of je ziet fouten op de website. Daarnaast betekent het weigeren van cookies niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt, advertenties zijn dan alleen niet meer op jouw voorkeur geselecteerd. Hoe je jouw instellingen kunt aanpassen of cookies kunt verwijderen verschilt per browser.

Browserinstellingen

Het gebruik van cookies is veilig, er kunnen geen persoonsgegevens uit worden herleid. Jouw telefoonnummer of bijvoorbeeld jouw e-mailadres blijven dus onbekend. Geen zorgen voor e-mailspam of telemarketing acties, ik zal je daar niet mee kunnen lastigvallen. Daarnaast heb ik een verwerkersovereenkomst gesloten met de partij die de cookies plaatst zodat zij jouw gegevens niet voor andere doeleinden mogen gebruiken. Om te bepalen welke onderdelen je het meest bekijkt meet ik continu jouw gedrag op deze website. Hiervoor gebruik ik Google Analytics. Javascript zorgt ervoor dat ik pageviews kan tellen

Van de informatie die ik op deze website verzamel worden statistieken gemaakt, ik gebruik deze onder andere voor de volgende doeleinden; 
  • het bijhouden van het aantal bezoekers op deze website;
  • het bijhouden van de tijd die je op deze website doorbrengt;
  • het bepalen van de volgorde waarin je pagina’s op deze website bezoekt;
  • het beoordelen welke pagina’s van deze website misschien moeten worden aangepast;
  • het optimaliseren van deze website en mijn service.

Ik vind het van groot belang dat je weet welke cookies deze website inzet en voor welke doeleinden deze gebruikt worden. Ik wil namelijk jouw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van deze website in de gaten houden en zorgen dat deze beide gewaarborgd blijven.

Ik gebruik de cookies namelijk ook voor;
  • het opslaan van instellingen voor een optimale weergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van jouw scherm;
  • het uitlezen van jouw browserinstellingen om deze website optimaal op jouw beeldscherm te kunnen weergeven;
  • het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site goed bereikbaar blijft.

Gebruik van cookies

Er kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en op deze website wordt getoond door middel van een code. Denk hierbij aan YouTube- of Vimeo-video’s, of Spotify. Deze video’s maken op dezelfde wijze gebruik van cookies zoals social media buttons. Wat er met jouw persoonsgegevens gebeurt, kun je vinden in het privacybeleid van bijvoorbeeld YouTube, Vimeo of Spotify. Ik heb hier geen controle over.

Embedded content

Wanneer jij toestemming geeft dan maak ik ook gebruik van de Facebook Conversion API. Hiervoor worden geen cookies geplaatst. Deze techniek werkt dus ook als jij cookies volledig uitschakelt of deze door jouw browser of plug-ins worden geblokkeerd. Je kunt het gebruik van deze techniek uitschakelen door de verleende toestemming via mijn cookiebanner in te trekken.

Andere technieken

Op deze website worden noodzakelijke cookies geplaatst. Deze cookies kun je niet weigeren in verband met de affiliate links die op deze website staan. Deze cookies slaan verder geen gegevens op en zijn volkomen veilig.

Noodzakelijke cookies

In sommige gevallen maak ik gebruik van affiliate links. Als je via deze website bij een van mijn partners iets koopt of bestelt, krijg ik daar een vergoeding voor. Een affiliate link zorgt ervoor dat mijn partner weet dat jij via mij komt zodat ik de vergoeding kan ontvangen.

Affiliate links

Op mijn website gebruik ik social media buttons. Met deze share buttons kun je in contact komen met mij via social media en mijn berichten delen op jouw social media kanalen. Via deze buttons plaatsen Facebook, LinkedIn en Instagram etc. cookies op jouw telefoon, tablet of PC. Deze cookies zorgen voor het gebruiksgemak van de website en brengen jouw surfgedrag in kaart.

Social media buttons

Tracking cookies, zoals een Facebook pixel, volgen het bezoek aan de website om daarmee een profiel van websitebezoekers op te bouwen. Ze kunnen op basis daarvan advertenties tonen waarin je wellicht geïnteresseerd bent.

Tracking cookies

Om na te gaan wat je allemaal op de website bekijkt gebruik ik Google Analytics. Google plaatst cookies op jouw apparaat en hierdoor kan ik zien wat jouw surfgedrag is op deze website. Om te bepalen welke onderdelen van deze website het meest interessant zijn voor mijn bezoekers, jou dus, wordt gemeten hoeveel bezoekers op deze website komen en welke onderdelen het meest bekeken worden.

Analytische cookies

Functionele cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van deze website en/of webshop. Denk aan het ‘bewaren’ van producten of diensten in de winkelwagen, het onthouden van je inloggegevens en het bijhouden of cookies wel of niet geplaatst mogen worden.

Functionele cookies

De website maakt gebruik van zowel functionele, analytische als tracking cookies. Deze gebruik ik om de website zo goed mogelijk te laten functioneren en de analytische cookies gebruik ik om jouw gedrag op deze website in kaart te brengen. De cookies die ik plaats gebruiken geen persoonsgegevens.

Welke soorten cookies gebruik ik?

Ik plaats deze specifieke cookies om jouw gebruiksgemak voor deze website te vergroten en in verband met een commercieel belang. Door het plaatsen van cookies kan ik de structuur, de navigatie op de website (dat wat jij bekijkt) en de inhoud van deze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken zodat je deze website altijd en overal kunt bezoeken en de informatie kunt raadplegen wanneer nodig.

Maar waarom plaats ik cookies?

Quinty van Tatenhove maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens jouw bezoek aan deze website op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee je deze website bekijkt, worden geplaatst. In deze tekstbestanden wordt informatie opgeslagen. De cookies bevatten geen virussen en kunnen jouw telefoon, tablet of PC geen schade toebrengen. Kom je op een later moment weer op deze website? Dan wordt jouw informatie herkend en registreren de cookies dat je deze website weer opnieuw bekijkt.

Wat zijn cookies nu precies?

Cookiebeleid

De inhoud van de website, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Quinty van Tatenhove en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Quinty van Tatenhove.

De door Quinty van Tatenhove verstrekte informatie en afbeeldingen zijn met de grootst mogelijke zorgvuldigheid op deze website geplaatst, maar voor de juistheid en volledigheid kan niet worden ingestaan. Quinty van Tatenhove streeft ernaar om de website constant te onderhouden en te actualiseren, maar kan er niet voor instaan dat de inhoud van deze website na verloop van tijd of op het moment dat deze website geraadpleegd wordt nog steeds actueel is.

De informatie op deze website kan altijd zonder aankondiging worden gewijzigd. De bezoeker van de website is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van deze website. De websites die vanuit deze website bezocht kunnen worden, zijn niet door Quinty van Tatenhove ingericht en worden niet door Quinty van Tatenhove gemaakt.

Quinty van Tatenhove aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor schade in verband met het gebruik van deze website en de informatie (of de onmogelijkheid die te gebruiken), daaronder begrepen schade veroorzaakt door virussen of onjuistheid of onvolledigheid van informatie, informatie op of via een website waarnaar op de website verwezen wordt, of informatie van of via een website die naar een website verwijst en informatie die zonder voorafgaand overleg met ons op de website wordt geplaatst.

Mocht je nog vragen hebben over de inhoud van de disclaimer, dan kun je contact opnemen via het contactformulier of een e-mail sturen naar info@quintyvantatenhove.nl.

Disclaimer